Rechtliches

Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Weiter unten: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen von Ahnenfaden. Anbieter und dein Vertragspartner ist Valtsuri, Inhaber Valentin Sattinger, Mustarinne 11, 02770 Espoo, Finnland, Y-tunnus 3617800-3 („wir“).
2. Verbraucher ist, wer einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Leistungen

1. Wir erforschen Familiengeschichte in Originalquellen, zum Beispiel in Kirchenbüchern, Standesregistern, Archivbeständen und Zeitungen. Was zu einem Angebot gehört, steht in der Beschreibung auf ahnenfaden.de und in deinem Angebot.
2. Der Herkunfts-Check ist kostenlos und unverbindlich. Er ist eine Einschätzung, was sich finden lässt. Ein Vertrag entsteht dadurch nicht.
3. Wir schulden sorgfältige Forschung nach dem beschriebenen Vorgehen und die Ergebnisse in der vereinbarten Form, etwa Bericht und Präsentation. Ein bestimmtes Ergebnis schulden wir nicht, denn welche Quellen erhalten und zugänglich sind, liegt nicht in unserer Hand. Wenn Quellen fehlen oder früher enden, halten wir fest, welche Bücher und Jahrgänge wir geprüft haben.
4. Für das Lesen von Handschriften, das Durchsuchen von Beständen und für Entwürfe setzen wir KI ein. Jede tragende Angabe prüfen wir am Original und belegen sie mit der Fundstelle. Was nicht sicher belegt ist, kennzeichnen wir.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Angebote auf der Website sind noch kein verbindliches Angebot.
2. Nach dem Herkunfts-Check schicken wir dir ein Angebot mit Umfang, Preis und dem Zeitpunkt, bis zu dem wir die Leistung spätestens erbringen.
3. Du nimmst das Angebot an, indem du die Bestellung im Bezahlvorgang abschließt. Damit kommt der Vertrag zustande. Wir bestätigen ihn dir per E-Mail und schicken dir dabei diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung.
4. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Du erhältst ihn mit der Bestätigung.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Es gelten die Preise in deinem Angebot. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmen nach finnischem Recht weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
2. Du zahlst bei der Bestellung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
3. Gebühren, die Archive, Standesämter oder andere Stellen für Urkunden oder Auskünfte verlangen, sind nicht im Preis enthalten. Wir nennen sie dir vorher, bestellen erst nach deiner Freigabe und berechnen sie ohne Aufschlag.

§ 5 Deine Mitwirkung

1. Du gibst uns die Angaben und Unterlagen, die du hast, so vollständig und richtig, wie es dir möglich ist. Wir gehen von deinen Angaben aus und prüfen sie an den Quellen.
2. Manche Archive und Standesämter geben Urkunden nur an Nachkommen oder gegen Vollmacht heraus. Dann bitten wir dich um eine Vollmacht oder darum, den Antrag selbst zu stellen. Möchtest du das nicht, vermerken wir die offene Stelle im Bericht.
3. Unterlagen schickst du uns als Foto, Scan oder Kopie. Originale brauchen wir nicht.

§ 6 Ablauf und sensible Funde

1. Über den Stand der Forschung halten wir dich auf dem Laufenden, auf deiner Fallseite oder per E-Mail.
2. Familienforschung kann auf Belastendes stoßen, besonders für die Jahre 1933 bis 1945: Mitgliedschaften, Taten, Verfolgung, aber auch uneheliche Geburten oder Adoptionen. Wir berichten, was die Quellen sagen, mit Fundstelle und Zusammenhang. Bei der Bestellung legst du fest, ob du solche Funde zuerst allein sehen möchtest, bevor sie in eine Fassung für die Familie gehen.
3. Lebende Menschen erforschen wir nicht über das hinaus, was du uns mitteilst, und wir nehmen keinen Kontakt zu ihnen auf.

§ 7 Nutzung der Ergebnisse

1. Bericht und Präsentation darfst du privat nutzen und an deine Familie weitergeben, auch gedruckt.
2. Abbildungen aus Archiven unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Archivs. Für eine Veröffentlichung, etwa in einem Buch oder im Internet, brauchst du unter Umständen dessen Erlaubnis. Die Quelle steht unter jeder Abbildung.
3. Deinen Fall zeigen wir anderen nur mit deiner ausdrücklichen Erlaubnis.

§ 8 Gutscheine

1. Ein Gutschein gilt für das darauf genannte Angebot. Einlösen kann ihn, wer den Code hat.
2. Gutscheine gelten bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr, in dem sie gekauft wurden.

§ 9 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, und dann begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, die den Vertrag erst möglich machen und auf die du dich verlassen darfst.
3. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 10 Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

1. Es gilt finnisches Recht. Bist du Verbraucher, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
2. Bist du Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz von Valtsuri in Espoo, Finnland.
3. Wenn du mit uns streitest, kannst du dich an die finnische Verbraucherstreitbeilegungsstelle wenden, die Kuluttajariitalautakunta (kuluttajariita.fi). Wir sind bereit, an einem Verfahren dort teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Valtsuri, Inhaber Valentin Sattinger, Mustarinne 11, 02770 Espoo, Finnland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen

Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du weißt, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

Muster-Widerrufsformular

Stand: Oktober 2026